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威特電梯部件(蘇州)有限公司
地址:蘇州吳江市北厙鎮(zhèn)厙星路18號(hào)
客服工程師
面議
  • 學(xué)歷要求: 本科及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 1-5 年
  • 更新時(shí)間: 2024-10-24
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 江蘇-蘇州市
  • 專(zhuān)業(yè)要求: 機(jī)械工程類(lèi);機(jī)械工程類(lèi);
* HR 三個(gè)月前活躍
要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景;
2.至少兩年以上電梯行業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的英文溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)較強(qiáng);
4.敬業(yè)、有責(zé)任心,工作態(tài)度積極,溝通能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職責(zé):
1.客戶(hù)反饋時(shí)的溝通有效性、及時(shí)響應(yīng);
2.替換件的及時(shí)核實(shí)下單、系統(tǒng)維護(hù)、跟進(jìn)發(fā)貨;
3.工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和問(wèn)題調(diào)查;
4.現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,培訓(xùn)客戶(hù)人員正確使用本公司產(chǎn)品;
5.替換件的返回接收和分類(lèi)(主要機(jī)械件);
6.返回件的責(zé)任方初步判定;
7.收費(fèi);
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職位類(lèi)別: 售前/售后客服

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  • 公司規(guī)模:
  • 公司性質(zhì):有限公司
  • 所屬行業(yè):動(dòng)力、電力、機(jī)電設(shè)備
  • 所在地區(qū):江蘇
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工作地址
  • 地址:蘇州吳江市北厙鎮(zhèn)厙星路18號(hào)
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