崗位概述:
根據(jù)服務(wù)主管安排路線對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和排除召修故障,達(dá)到公司安全和質(zhì)量要求,使客戶滿意。
崗位職責(zé):
1.完成服務(wù)主管安排路線的電梯設(shè)備的保養(yǎng)工作;
2.處理電梯的排除召修故障工作;
3.協(xié)助服務(wù)主管完成電梯的整改工作;
4.協(xié)助服務(wù)主管完成維保工地的收款工作;
5.依時(shí)填寫保養(yǎng)報(bào)告、召修報(bào)告;
6.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)解決問(wèn)題;
7.協(xié)助安全、質(zhì)量部門完成電梯檢查;
8.協(xié)助銷售人員進(jìn)行工地拜訪
9.學(xué)習(xí)、理解并遵守公司的環(huán)境、健康與安全的規(guī)則和程序以及當(dāng)?shù)氐陌踩吆头ㄒ?guī)。上報(bào)所有的事故(傷害、疾病,險(xiǎn)兆以及環(huán)境事故等)、危險(xiǎn)狀況以及緊急事件。在工作之前進(jìn)行工作危險(xiǎn)分析,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來(lái)保護(hù)自身的安全。參加環(huán)境、健康與安全的培訓(xùn)活動(dòng),并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
10.遵守卓越服務(wù)的政策和程序,履行卓越服務(wù)的客戶承諾,制定卓越服務(wù)計(jì)劃并實(shí)施,提供卓越服務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)卓越服務(wù)目標(biāo)。
11.遵守并執(zhí)行商業(yè)道德制度.
資質(zhì)要求:
1.學(xué)歷:中技或以上
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電梯、電子技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.語(yǔ)言能力:普通話流利
4.計(jì)算機(jī)水平:基礎(chǔ)知識(shí)
5.其它主要資質(zhì):電梯維修證、電工證
業(yè)務(wù)能力列項(xiàng)要求:
專業(yè)技術(shù)、溝通能力、客戶關(guān)系、安全知識(shí)、組織紀(jì)律性、產(chǎn)品知識(shí)、卓越服務(wù)、聆聽(tīng)能力、團(tuán)體合作、商業(yè)道德
工作地點(diǎn):南寧
職位類別:
設(shè)備工程師/設(shè)備維護(hù)
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